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Ledger Flex 固件更新失败怎么办？

更新于 2026-04-13⏱️ 阅读约 2 分钟 已帮助 610+ 用户
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高风险提醒：Ledger Flex 固件更新失败后请勿强制重启或断开连接，设备可能处于更新中间状态，错误操作可能导致设备变砖。请先联系客服确认当前状态再操作。

问题说明

Ledger Flex 固件更新失败通常由连接中断（USB 或蓝牙）、网络问题或 Ledger Wallet 版本过旧导致。Ledger Flex 支持蓝牙和 USB 两种更新方式，蓝牙更新中断处理难度更高。

处理步骤

  1. 1等待至少 5 分钟不要操作，观察 Ledger Flex 屏幕是否有任何变化或 Ledger Wallet 是否有进度更新
  2. 2确认 Ledger Wallet 为最新版本，旧版本无法正确推送新固件，是最常见的更新失败原因

固件更新失败后操作顺序关键，强烈建议立即联系客服确认设备状态再操作

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