🔐 Ledger PIN码问题
Ledger PIN码输入错误被锁定怎么办？
高风险提醒：PIN码锁定后涉及钱包重置与助记词恢复，操作有误可能导致资产永久无法找回。建议先联系专业客服确认操作步骤，再进行任何操作。
PIN码锁定后会发生什么？
Ledger 连续输错 PIN码 3 次后，设备会自动触发安全重置。您的资产不会丢失——加密货币存储在区块链上，与设备无关。但您需要使用助记词重新恢复 Ledger 钱包才能重新访问资产。
如果您没有助记词备份，或对恢复流程不熟悉，请立即联系我们的客服，不要自行尝试操作。
恢复处理步骤
以下步骤需要严格按顺序操作，任何一步出错均可能影响资产恢复：
- 1 操作前先找到助记词备份，确认 24 个单词完整、顺序正确，再继续下一步
- 2 设备重置后选择正确的恢复入口，注意区分「全新设置」与「从助记词恢复」——选错将覆盖原钱包
步骤 3-4 操作细节因设备型号不同存在差异，且无法纠错
建议在专业客服指导下完成，避免因误操作导致资产损失
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